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En los últimos años, ha surgido un crecimiento significativo de la competitividad en el sector de las ventas y los servicios. Por ello, las empresas han...
Hoy en día, ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad es una de las mayores ventajas competitivas de cualquier empresa, puesto que las llamadas...
Gracias a la asistencia virtual, las empresas pueden atender a sus clientes a distancia de una forma más rápida y económica sin dejar de lado la...
Mantener un servicio de atención telefónica puede resultar agotador para una empresa, emprendedor o empresario que necesita ocupar su tiempo en las funciones más complejas y...
A medida que las gestiones empresariales se van llevando a cabo de forma online y robotizada, el contacto telefónico continúa siendo una vía predominante de vinculación entre...
Una adecuada gestión de llamadas de atención al cliente es un punto clave para todo tipo de empresas, ya que esto contribuye a satisfacer las necesidades...
Si bien es cierto que la inteligencia artificial está teniendo un gran impacto en la productividad de las empresas de distintos sectores económicos, también es cierto...
Los servicios de secretaría y recepción de llamadas son fundamentales en las empresas. Sin embargo, contratar personal para realizar estas tareas implica varios gastos, los cuales...
Atender las llamadas es una labor esencial entre las actividades de una empresa. Sin embargo, para muchos profesionales y sus negocios, como consultorios, asesorías o despachos...
Las secretarías virtuales son estrategias de atención y gestión administrativa muy funcionales para pymes y autónomos. Su labor es la de controlar la interacción con el...
La externalización de la atención telefónica es una estrategia inteligente que hoy en día adoptan muchas empresas de todos los tamaños y de los diferentes sectores,...
Los negocios que cuentan con un gran flujo de llamadas al día deben implementar soluciones para ofrecer una atención de calidad. Este es el primer contacto...
Toda empresa que funciona a través de las reservas o citas, conoce la importancia de manejar una gestión de llamadas telefónicas eficientes. Gracias al avance de...
Para cualquier negocio que desee tener un control eficiente y efectivo de sus responsabilidades diarias, la agenda de citas y reservas es una herramienta fundamental. Organizar...
Tener asistencia virtual es fundamental para las empresas de mantenimiento. La capacidad de ofrecer una atención telefónica ininterrumpida significa que los clientes pueden comunicarse con la...
Una de las soluciones que existe en el mercado para las empresas que tienen un alto flujo de llamadas es el acceso al servicio de secretaría...
El servicio de asistente virtual en España resulta óptimo para muchas empresas que tienen un gran flujo de llamadas y necesitan proporcionar una atención permanente a...
El creciente aumento de consultas y avisos por correo electrónico y teléfono ha demostrado no ser siempre un buen aliado para el crecimiento de un negocio....
En la era de la automatización y la inteligencia artificial, la atención al cliente ha experimentado una transformación significativa. Sin embargo, hay una creciente demanda de...
Las campañas de e-mail marketing se han convertido en una herramienta indispensable dentro de los planes de marketing digital de las empresas. A pesar de ser...
La gestión de citas es una de las actividades que más tiempo y esfuerzo toma a las empresas. Afortunadamente, hoy en día, existen servicios externalizados que...
Un aspecto muy importante en las empresas, ya que les permite ofrecer un servicio eficaz a sus clientes y atender oportunamente sus requerimientos, es la atención...
